华一世纪风云人物榜 郭瑞杰|带出强悍团队的4大秘诀

2022-09-06 13:45:33

从一个职场新人,蜕变为凤毛麟角的业绩冠军,需要多久? 

从迷茫的管理小白,到内心坚定从者如云的区域分总,需要几步? 

或许,下面这位能够告诉你。 

时间闪回到2015年,理工科毕业,对各种销售技巧一窍不通的他却怀着满腔孤勇加入华一世纪。 

性格内敛的他在与客户的接触中变得越来越从容自信,对客户的执着又倒逼他日复一日的学习,自我进修。 

经过3年的沉淀,他完成了从职场新人到区域分总的完美逆袭。 

当别人在怀疑他能力的时候,他用2017集团分公司年度业绩冠军的行动证明一切;当别人说他只是运气好时,他以平均每场活动超过60%完款率,证明冠军的背后不只是幸运。 

他就是北京分公司的郭瑞杰,郭总。 

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一路上稳扎稳打过来的郭瑞杰,却在他当上分总后遇到了事业的瓶颈。
如何构建分子公司?如何带领团队?如何化解项目危机?这些管理者的压力与烦恼打了昔日的业绩冠军一个措手不及。

但压力是真正投入角色、追求满足感、意义感的过程中不可避免的结果。郭总视压力状况为挑战,积极与团队沟通,为他们提供正向引导,在公司内部营造一种轻松愉悦的氛围。

郭总说:“这份工作,我只能要求自己多去做,多去尝试,逼着自己把每一个事情,每一个细节,全部去做一遍,去悟一遍。事无巨细,能够抓就尽量多抓一些。”

正如现代管理学之父彼得·德鲁克所言:“管理的本质是激发人的善意。”
郭总会把伙伴成长的一些小细节记下来,主动地去表扬去鼓励分公司的小伙伴们。及时化解团队中的小摩擦,一旦捕捉到负面情绪,就变着花样去找案例找方法定期杀毒。
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在郭总看来,管理团队要多做心态管理,核心放在经营“人”。伙伴的经验,对事物的判断需要我们不断的指导,并且给到他正确的方向,团队才能够走得更好。

我们要把握好每天的领导勉励,及时调整伙伴的心态,自己要多学习,积攒素材,自身水平高,倒出来的水才能多。

能够带给团队伙伴的最有价值的事物并不是高福利和工资,而是让他升值,让他具备更加强大的市场竞争力,这个成长的过程对管理者个人和伙伴来说,才是最重要的。

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每个市场都没有绝对的好做。郭总坦言:“做市场没有灵丹妙药,没有捷径,都是苦心经营出来的结果。” 

如今的郭总虽然职位不在一线,但他经常身处一线。只要有时间,郭总就会打电话给陌生客户,深入感受他们对于股权产品的需求。如何能更好地服务客户?有没有更好的思路能够给到伙伴?将得来的经验传授给身边的小伙伴,时刻保持自己对一线的敏感性。 

那些初期制定的决策,无论多么睿智,多么富有前瞻性,多么有胆识,都会逐渐成为常规的行为和日常的事务。管理者的任务不是将昨日之规强行套用到焕然—新的今天,而应是去改变它的行为、主张和期望,并且改变它的产品、市场和分销渠道,使之适应新的现实。

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正如郭总所言:“我们通过倒逼自身专业的提升,不断的提升客户质量,提升客户维度,在未来我们能够合作的大客户就会越来越多。当我们有了大客户作为信用背书,老师讲课的也会越来越传递出来信赖感。” 

在上个月,北京课程现场,华一世纪左歌老师把我们做过的红豆集团咨询案例深度为客户讲解剖析,当场有一个客户立即购买了我们的咨询产品。这其中有华一12年沉淀的成果,也有分公司伙伴日积月累的努力,自身过硬的专业实力。 

我们一定要把类似这种的重点客户捕捉到位。把时间精力放在高净值的客户上,充分发挥咨询部的一个优势。提升客户的满意度,后续也能加报更多的二次业绩,一定要把客户落地做起来,有案例才能吃下更多的客户。 

此外还有另一个郭总的秘诀,就是充分跟团队尤其是高层做总结沟通,把“复盘”作为重要工具。复盘之所以能帮助人获得快速成长,是因为当你复盘时,你要站在一个客观中立的角度,理性、真实、毫不保留地剖析自己,把所有好的,不好的都一一挖掘出来,这个过程能帮助你更好地认识到自己的不足。

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后疫情时代,城市重启、万业待兴。时代下的我们也以更清醒的姿态面对生活,把握当下瞬间默默努力、向上生长。 

在北京疫情反反复复的两年里,郭总没有回过一次家。因为疫情封闭24天后,出来的第一件事就是去到北京新年开课的会场。他用实际行动告诉我们,急是急不来的,只能去熬。 

但熬,也要带上团队。组织管理中,最怕的情形之一就是“组织懈怠”。如何帮助伙伴收心,如何帮助伙伴安定自我,恢复正常的生活和工作状态,也是组织管理者需要面对的问题。在郭总的领导下,北京分公司团队一起请缨,积极参加培训。他们的团队状态即使在居家时刻也没有一丝松懈。通过学习积蓄力量,提升团队的实力,在不断变动的环境中找到对自己人生、事业的控制权。 

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丘吉尔说过一句话:“不要浪费一场好危机。” 

每一次危机,都隐藏着机会,危机越大,机会也就越大。郭总认为,这次疫情给了每一个企业开拓线上的机会。“我们要多搞线上,多搞外场,线下见不了客户,就去线上挖掘客户。把焦点从危机身上拿下来,从虚到实,转向业务本身,打一场硬仗。” 

正如郭总的团队,在8月份一举成为分公司二梯队的冠军分公司!用努力与实力证明:只有抓住机遇,才有可能逆风翻盘! 

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德国哲学家雅斯贝尔斯曾说,教育的本质是唤醒,一棵树摇动一棵树,一朵云推动一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。 

团队管理也同理,企业真的是一伙人影响另外一伙人。郭总无论是在思想的同频,技能的培训,分配上的倾向,都始终把团队放在第一位。在同事心目中,他是一个不爱表达,却把同事放在心上,默默关心的人。 

同事说:“郭总很为团队着想,平时有重点客户都会亲自出差到现场,协助团队跟进。” 

郭总自己也常说:“尽量多些总结,少些犯错,多些包容,少些计较。”用精神层面的向心力激发团队组织的战斗力。 

《论语》中说:德不孤,必有邻。 

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在华一世纪,还有千千万万像郭瑞杰这样既仰望星空、更脚踏实地的区域代表们。 

他们性格迥异,或平实,或激情,或可爱,或老练……在这次总结大会中,他们积极交流自己的心得,从最实战的角度分享自己的破局之道,就是华一最真实、最动人的图景。他们在日常工作里的不留余力,为全国各地的中小企业家客户们做好咨询服务工作,就是华一最深厚、最强大的力量。

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